Alternance - Commercial Automobile F/H - Mastere Mangement Commercial et Stratégie d'Entreprise

Ecofac Business School, école de commerce et de management à Rennes propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance.
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Nous recherchons pour le compte d’une entreprise partenaire spécialisée dans l'automobile, un(e) commercial(e) F/H.

Les missions :

1. Missions Commerciales

• Prospection et Fidélisation Client : Identifier de nouveaux prospects (particuliers ou entreprises) pour développer le portefeuille clients du garage. Contacter les clients existants pour proposer de nouveaux services ou des offres spéciales.
• Vente de Services et Produits : Promouvoir et vendre les services du garage (réparations, entretien, diagnostics) ainsi que des produits complémentaires (accessoires, pièces détachées).
• Négociation et Suivi des Offres : Négocier les offres avec les clients, établir des devis et assurer le suivi des propositions commerciales jusqu'à la signature des contrats.
• Gestion de la Relation Client : Assurer un accueil de qualité, répondre aux demandes des clients, traiter les réclamations et garantir leur satisfaction tout au long du processus de vente et après-vente.

2. Missions de Préparation de Véhicules

• Nettoyage et Préparation des Véhicules : Préparer les véhicules neufs ou d'occasion pour la vente ou la livraison, en assurant leur nettoyage intérieur et extérieur.
• Petites Interventions Techniques : Effectuer des vérifications de base (niveaux de liquides, pression des pneus, etc.) et assurer que les véhicules sont prêts à être livrés dans de bonnes conditions.
• Mise en Valeur des Véhicules : S'assurer que les véhicules en exposition sont présentables, bien entretenus et placés de manière attractive dans le showroom ou sur le parking.

3. Gestion des Réseaux Sociaux

• Création de Contenu : Concevoir et publier du contenu attractif sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.), y compris des photos et vidéos de véhicules, des promotions, des témoignages clients, et des actualités du garage.
• Animation de la Communauté : Interagir avec les abonnés, répondre aux commentaires et aux messages, et développer une communauté active autour de la marque du garage.
• Gestion de la Publicité en Ligne : Proposer et mettre en place des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux pour attirer de nouveaux clients et générer du trafic vers le site web du garage ou le showroom.
• Analyse des Performances : Suivre et analyser les statistiques des réseaux sociaux pour mesurer l’efficacité des actions menées (engagement, portée, taux de clics) et ajuster la stratégie en conséquence.

4. Autres Missions Diverses

• Support aux Équipes Techniques : Aider les équipes techniques lorsque nécessaire, par exemple en s'occupant de la logistique ou de la préparation des outils.
• Participation aux Événements Locaux : Représenter le garage lors d’événements locaux (salons, journées portes ouvertes) pour promouvoir les services et rencontrer des clients potentiels.
• Veille Concurrentielle et Analyse de Marché : Surveiller les tendances du marché local de l'automobile, analyser la concurrence et proposer des améliorations ou de nouvelles offres pour rester compétitif.

• Intégrez un centre de formation à taille humaine où l’épanouissement de nos étudiants est primordial
• Profitez d’un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires
• Apprenez aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d’intervention
• Bénéficiez d’une formation en alternance rémunérée (aucun frais de formation ne sera à votre charge)

Votre profil

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