Chargé(e) de Développement Commercial en alternance H/F

1. Développement commercial & prospection

• Identifier de nouveaux prospects (BtoB et BtoC) dans le secteur du bâtiment et de l’aménagement
• Préparer, organiser et suivre les rendez-vous commerciaux
• Rédiger des propositions commerciales et participer aux appels d’offres
• Suivre les devis et relancer les opportunités en cours

2. Suivi de la relation client & fidélisation

• Mettre à jour et développer le CRM client
• Suivre les dossiers en collaboration avec le bureau d’études et les équipes techniques
• Veiller à la satisfaction client et proposer des actions de fidélisation

3. Communication & développement de la notoriété

• Participer à l’animation de la communication digitale (site web, réseaux sociaux, newsletters)
• Concevoir des supports commerciaux (plaquettes, présentations, études de cas, chantiers réalisés)
• Représenter l’entreprise lors de salons ou événements professionnels

4. Suivi stratégique & performance commerciale

• Participer à l’analyse des ventes, marges, secteurs à potentiel
• Suivre les tableaux de bord commerciaux et proposer des actions d’amélioration
• Réaliser une veille concurrentielle et identifier les nouvelles tendances du marché

Qualités attendues :

• Esprit d’initiative, proactivité, autonomie
• Sens du contact et écoute client
• Organisation et rigueur dans le suivi des projets
• Appétence pour les environnements techniques ou industriels
• Esprit d’analyse et goût pour les chiffres

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Outlook)
• Aisance avec les outils CRM ou capacité à en apprendre l’utilisation rapidement
• Compétences rédactionnelles et bonne orthographe
• Sensibilité à la communication commerciale et au marketing digital