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Management
Manager et accompagner le changement
Intervention
En présentiel et/ou à distance
Durée
3 jours
Pré-requis
Occuper une fonction de manager
Nature de la sanction
Attestation de formation
Nombre de participants
6 à 10 participants maximum par groupe
Les objectifs
- Identifier et analyser les causes et impacts d’un changement dans l’entreprise
- Maîtriser et anticiper les mécanismes émotionnels du changement
- Donner du sens au changement pour lever les blocages
- Gérer les résistances individuelles et collectives au changement
- Accompagner les collaborateurs dans chaque étape du changement
- Adopter la bonne posture dans des situations déstabilisantes
- Poser les bases d’une démarche d’amélioration continue et définir son plan d’actions
Pour qui
Manager ou responsable devant accompagner le changement
Modalités d'intervention
• Formation en entreprise
• Formation sur nos campus PRO
• À distance
Date et tarif
Sur demande
PROGRAMME et compétences
Toutes nos formations sont personnalisables en fonction du besoin des apprenants.
> L’approche systémique
> La représentation du changement
> Les comportements face au changement
> Les origines des résistances au changement
> Les acteurs clés du changement et leur position
> Les phénomènes de communication inhérents à une situation de changement : les interprétations, les rumeurs…
> Les différents niveaux de communication : faits, opinions, sentiments
> Les cinq étapes du changement :
• Refus de comprendre
• Résistance
• Décompensation
• Résignation
• Intégration
> Les facteurs de stress dans le changement
> Choc
> Remise en question
> Remobilisation
> Engagement
> Analyser les causes et les impacts du changement
• Les causes individuelles (anxiété due à la remise en cause de son activité, du devenir de son emploi, la modification des repères habituels (temporels, spatiaux, émotionnels, comportementaux, etc.)
• Les causes collectives (les craintes collectives, la communication sur la stabilité des valeurs et acquis actuels)
• Les causes conjoncturelles et organisationnelles (les conditions de travail dans l'entreprise : horaires, routine, etc.) et l'organisation fonctionnelle de l'entreprise
> Informer et communiquer sur le changement
> Clarifier les objectifs du changement
> Argumenter le changement et le positiver
• La communication positive
> Comprendre ce qui pollue la communication
> Mettre en œuvre une écoute active et échanger sur le changement
> Organiser des réunions participatives
• Organiser et préparer une réunion
• Mener une réunion pour déclencher l’adhésion au changement
• Identifier les acteurs du changement et s’appuyer sur ses alliés
> Créer la motivation autour du changement
> Découvrir comment fonctionne chacun de mes collaborateurs pour construire avec intégrité une stratégie d’influence
• La carte des partenaires
• Les stratégies d’influence
• Les moyens de dépasser les croyances fausses et limitantes, de modifier les représentations mentales et de faciliter l’usage des ressources de chacun de mes collaborateurs
> Piloter les cinq étapes du changement
• Les jeux psychologiques et de pouvoir pour progresser plus aisément lors des concertations ou négociations
• L’utilisation des techniques de communication, de motivation, de confrontation et de recadrage pour générer de nouvelles attitudes constructives :
- Partager une vision stratégique grâce à un management efficace
- Mettre en œuvre une démarche participative
- Impliquer et responsabiliser le personnel
- Définir des objectifs à court terme…
• L’identification des risques pour les anticiper ou les neutraliser
• La définition des moyens de communication les plus efficaces et les messages à faire passer
> Elaborer sa stratégie de changement et son plan d’action
Méthodes et moyens pédagogiques
Une pédagogie de découverte, active et collaborative avec 3 principes dominants :
Un principe d’action et d’opérationnalité
- Rester axé sur le vécu et l’expérience concrète du participant
- Analyser et échanger sur sa pratique professionnelle
Un principe de training
- Expérimenter en utilisant des supports relatifs à son contexte professionnel afin d’ancrer les compétences acquises
- Afin d’appliquer, de consolider les acquis, des actions de training, des exercices d’application pratique, des simulations et/ou des études de cas seront proposés aux participants
Un principe d’individualisation qui permet une approche sur mesure en prenant en compte les besoins de chaque participant
Évaluation et suivi de la formation
- Quiz de validation des acquis et/ou évaluation en situation réelle ou simulée
- Evaluation de la satisfaction à travers un questionnaire d’évaluation rempli par les participants. Elle a pour objectifs principaux de mesurer la satisfaction, l’intérêt des participants, la qualité de la formation
- A l’issue de la formation, le consultant ECOFAC reste à disposition des participants pour répondre aux questions et/ou difficultés rencontrées lors de la mise en pratique de la formation
Profil de l’intervenant
Prérequis pour intégrer l’équipe de consultants formateurs ECOFAC :
- une expérience de plus de 3 ans dans l’animation de formation
- une expérience de plus de 3 ans en entreprise dans son domaine d’expertise
Inclusion handicap
Nous analysons conjointement avec nos clients les adaptations éventuelles à mettre en œuvre pour permettre aux personnes en situation de handicap de suivre nos formations (recueil des besoins, recherche des solutions d’adaptation, aménagement de la pédagogie et des tests…).
Les solutions de financements
OPCO
Les opérateurs de compétences (OPCO) travaillent conjointement avec Ecofac.
CPF
Cette formation est éligible au CPF.