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Business school
du BAC+2 au BAC+5
Retail
À partir du CAP
Training
Formation commerciale
Evolutiv
Formation continue
Groupe
Intervention
Durée
Pré-requis
Nature de la sanction
Nombre de participants
6 à 10 participants maximum par groupe
Pour qui
Modalités d'intervention
• Formation en entreprise
• Formation sur nos campus PRO
• À distance
Date et tarif
> Analyser la dynamique de groupe
> Situer le rôle de l’équipe dans l’entreprise
> Positionner chaque individu dans le fonctionnement du groupe
> Identifier les capacités de chaque collaborateur
> Gérer chaque personnalité
> Faire partager sa vision et les valeurs de l’entreprise
> Repérer les principes de la communication dans le management
• Appréhender les différences de perception
• Identifier les difficultés à communiquer
• Développer sa capacité d’écoute
• Utiliser l’assertivité et l’empathie à bon escient
> Transmettre des messages clairs et constructifs
• Utiliser le non verbal
• Le langage positif
• Savoir questionner et reformuler
• S’assurer que les priorités sont bien comprises
• Faire circuler l’information
> Utiliser la communication assertive pour renforcer son leadership
> Analyser le processus de changement et les réactions de l’équipe
> Lever les freins au changement
> Maintenir l’implication de l’équipe
> Désamorcer les tensions
• Comprendre les comportements et y faire face
• Gérer ses émotions
• Canaliser ses propres tensions et celles de ses collaborateurs
• Maîtriser les étapes de résolution des désaccords
• Anticiper les situations et relations difficiles
Une pédagogie de découverte, active et collaborative avec 3 principes dominants :
Un principe d’action et d’opérationnalité
Un principe de training
Un principe d’individualisation qui permet une approche sur mesure en prenant en compte les besoins de chaque participant
Prérequis pour intégrer l’équipe de consultants formateurs ECOFAC :
Inclusion handicap
Nous analysons conjointement avec nos clients les adaptations éventuelles à mettre en œuvre pour permettre aux personnes en situation de handicap de suivre nos formations (recueil des besoins, recherche des solutions d’adaptation, aménagement de la pédagogie et des tests…).
Les solutions de financements
OPCO
Les opérateurs de compétences (OPCO) travaillent conjointement avec Ecofac.
CPF
Cette formation est éligible au CPF.