CAP Équipier polyvalent du commerce Le Mans

>Participer à la passation des commandes fournisseurs
> Réceptionner
> Stocker
> Préparer les commandes destinées aux clients

> Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
> Participer aux opérations de conditionnement des produits
> Installer et mettre à jour la signalétique
> Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire

> Préparer son environnement de travail
> Prendre contact avec le client
> Accompagner le parcours client
> Finaliser la prise en charge du client
> Recevoir les réclamations courantes

> Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie quotidienne et d'une documentation
> Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
> Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix
> Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté
> Agir face à une situation d'urgence

> Communiquer : écouter, dialoguer et s'exprimer
> Reformuler, à l'écrit ou à l'oral, un message lu ou entendu
> Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l'améliorer
> Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des œuvres littéraires et artistiques
> Rendre compte, à l'oral ou à l'écrit, d'une expérience en lien avec le métier

> Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s’approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG)
> S’approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier, collaborer et échanger en histoire-géographie (HG)
> Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s’appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC)
> Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (EMC)
> Mobiliser ses connaissances pour penser et s’engager dans le monde en s’appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC)

> Rechercher, extraire et organiser l’information
> Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité
> Expérimenter, utiliser une simulation
> Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d’une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion
> Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit en utilisant des outils et un langage appropriés

> Développer sa motricité
> S’organiser pour apprendre et s’entraîner
> Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaître les règles, les appliquer et les faire respecter
> Construire durablement sa santé
> Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique

> Compétences au niveau A2 (utilisateur élémentaire de niveau intermédiaire) du CECRL
> Comprendre la langue orale
> Comprendre un document écrit
> S’exprimer à l’oral en continu
> Interagir à l’oral