BTS GPME Gestion de la PME

> Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres
> Traiter la demande du client
> Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
> Rechercher et sélectionner les fournisseurs
> Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs
> Assurer le suivi comptable des opérations commerciales

À travers ce cours, les étudiants apprennent à gérer de manière efficace les interactions avec les clients et les fournisseurs d’une petite ou d’une moyenne entreprise. Prospection, participation aux appels d’offres, maîtrise des outils numériques, gestion des devis et réclamations, négociation de contrats, suivi comptable… un large éventail de compétences sont développées pour favoriser des relations professionnelles positives et durables, et ainsi contribuer efficacement à la croissance d’une PME.

> Conduire une veille
> Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet »
> Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices
> Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
> Gérer des risques identifiés dans la PME
> Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME

Les étudiants sont formés à anticiper, évaluer et gérer les risques auxquels les petites et moyennes entreprises peuvent être confrontées : identification et analyse des risques opérationnels et financiers, élaboration de stratégies visant à les minimiser, respect des réglementations en vigueur… L'objectif de ce module est de former des professionnels capables de prendre des décisions éclairées pour protéger l'entreprise des risques potentiels, que ce soit sur le plan financier, juridique ou en termes d’image.

> Assurer le suivi administratif du personnel
> Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
> Organiser les élections des représentants du personnel
> Participer à la gestion des ressources humaines
> Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise

De la gestion administrative du personnel à la mise en place de politiques RH favorisant le développement des compétences et le bien-être des salariés, ce module aborde différentes dimensions des ressources humaines, essentielles à la réussite et à la pérennité des petites et moyennes entreprises. Les étudiants apprennent à gérer les processus de recrutement, à établir des contrats de travail, à suivre les évolutions législatives liées au domaine RH, et à traiter les questions relatives à la paie. Ils développent également des compétences en communication interne, en gestion des conflits et en animation d'équipes.

> Représenter, analyser, améliorer le système d’information de la PME
> Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
> Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
> Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
> Analyser l’activité de la PME
> Produire et analyser des informations de nature financière
> Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
> Concevoir et analyser un tableau de bord

À travers cette formation, les étudiants acquièrent une compréhension approfondie des enjeux et leviers pour assurer la durabilité et la croissance d’une PME : système d’information, comptabilité, gestion des ressources, identification des opportunités de croissance et de développement, évaluation des risques, mise en œuvre et planification de stratégies de développement adaptées au contexte spécifique des petites et moyennes entreprises, gestion financière à long terme…Ce module encourage également la créativité entrepreneuriale en explorant des approches novatrices pour stimuler la compétitivité et la viabilité des PME.