Missions

En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans l'électricité recherche son futur conseiller client énergie. La formation s’effectue dans le cadre d’un titre professionnel en contrat d’apprentissage/en alternance, pour la rentrée de juin 2026.

Rattaché.e au responsable direct, vos missions principales sont les suivantes :

• Accueil et écoute des clients : Répondre aux demandes par téléphone, email ou chat, et identifier les besoins des clients.
• Conseil personnalisé : Proposer des solutions adaptées aux besoins énergétiques des clients en fonction de leur profil et de leur consommation.
• Gestion des contrats : Aider à la souscription, modification ou résiliation des contrats d'énergie.
• Suivi de la satisfaction client : Assurer un suivi post-vente pour garantir la satisfaction des clients et recueillir leurs retours.
• Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour optimiser l'expérience client.

Pré-requis

Vous êtes à la recherche d’une alternance qui vous permettra de vous former à la vente tout en acquérant une expérience concrète sur le terrain ? Vous êtes motivé(e), déterminé(e) et prêt(e) à relever des défis ? Ce poste est fait pour vous.
Nous recherchons un(e) commercial(e) en alternance, désireux(se) de s’investir pleinement dans un parcours professionnalisant et stimulant. Vous suivrez une formation intensive à la vente, basée sur une pédagogie innovante, avec de nombreux entraînements pratiques, des mises en situation et un accompagnement personnalisé.
🔎 Vous êtes le profil idéal si :

• Vous aimez les challenges et avez une forte culture du résultat.

• Vous êtes déterminé(e), résilient(e) et prêt(e) à sortir de votre zone de confort.

• Vous possédez une bonne capacité d’écoute, de communication et de conviction.

• Vous avez une soif d’apprendre et une vraie volonté de progresser rapidement.

• Vous êtes à l’aise à l’oral et appréciez le contact humain.

• Vous avez envie de vous construire une véritable carrière commerciale, sur des bases solides.

🎓 Aucune formation ni expérience préalable n’est obligatoire : ce que nous recherchons avant tout, c’est un état d’esprit, une motivation forte et une réelle envie de s’investir dans un projet formateur et ambitieux.


• Dynamisme et motivation
• Force de proposition et curiosité
• Excellent relationnel client
• Rigueur et organisation
• Volonté d’apprendre et goût du challenge
• Autonomie
• Bonne communication orale et écrite
• Adaptabilité rapide et gestion du stress
• Ne pas avoir peur du non