Propreté

Maîtriser les techniques d’entretien des parties communes en hôtellerie

Intervention

En présentiel

Durée

1 jour

Pré-requis

Expérience en secteur hôtelier

Nature de la sanction

Attestation de formation

Nombre de participants

8 participants maximum par groupe

Les objectifs

  • S’approprier les techniques et chronologie d’entretien des parties communes d’un établissement hôtelier
  • Connaître et savoir utiliser les différents produits et matériels liés aux différentes prestations
  • Connaître les règles de sécurité liées à l’activité du nettoyage

Conseiller commercial avec les bras croisés

pictogramme de silhouette bleu

Pour qui

Personnel intervenant dans l’entretien des locaux hôteliers (femmes, valets de chambre, équipiers d’étage…)
icône de mallette bleu evolutiv

Modalités d'intervention

Formation en entreprise

icône du sigle euro couleur bleu clair

Date et tarif

Sur demande
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Une approche personnalisée À l’écoute de vos besoins de formation afin de proposer des solutions optimales.
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Des formations 100% opérationnelles Des mises en situations réelles de travail.
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Des méthodes et moyens pédagogiques innovants Des outils pédagogiques diversifiés pour s'adapter au besoin d'apprentissage de tous les professionnels.

PROGRAMME et compétences

Toutes nos formations sont personnalisables en fonction du besoin des apprenants.

> La propreté visuelle
> Les odeurs
> L’hygiène
> Savoir évaluer la propreté

> Pré hall et hall d’entrée
> Ascenseurs
> Cage d’escalier
> Circulations
> Locaux déchets
> Les abords extérieurs

> Poussière
> Déchets, détritus
> Déchets collants, adhérents

> Le ramassage des déchets
> Le balayage
> L’aspiration des sols textiles
> L’essuyage humide
> Le détachage
> Le lavage
Le nettoyage des vitres
L’élimination des odeurs nauséabondes
L’araignage

> Chimie élémentaire (PH) : les détergents basiques, acides et neutres
> Le cercle de Sinner
> Les grandes familles de produits
> Le dosage
> Règles de sécurité liées à leur utilisation

> Les systèmes de lavage
> Les balais, pelles à déchets
> Les différents tissus d’essuyage
> Les pulvérisateurs
> Les grattoirs
Les perches
Les équipements de protection…

> L’organisation rationnelle des prestations
> La planification des prestations périodiques
> Les points sensibles
> Les règles élémentaires de sécurité
> Le contrôle et l’auto-contrôle
> L’utilité d’un planning de travail

Méthodes et moyens pédagogiques
  • Basée sur des études de cas, adaptées à l’environnement professionnel
  • De nombreuses modalités pédagogiques pour diversifier les formats d’apprentissage
  • Une pédagogie de découverte, active et collaborative : les participants, acteurs de leur formation
Évaluation et suivi de la formation

> Une évaluation à chaud est effectuée en fin de session, elle s’appuie sur :

  • Un questionnaire d’évaluation rempli par les participants qui a pour objectifs de :

– Mesurer la satisfaction et l’intérêt des participants,

– Evaluer l’intégration de techniques et d’outils,

– Pressentir les évolutions et les changements mis en place,

– Engager les participants dans leur plan d’action.

> Un bilan oral où chaque participant présente les actions sur lesquelles ils s’engagent. La présence d’un responsable est souhaitable sur ce temps afin de mieux accompagner les changements de comportements des salariés

> Validation des acquis :

  •   Evaluation par Quiz et mises en situation
Profil de l’intervenant

Formateur(trice) consultant(e) expérimenté(e), spécialisée(e) en nettoyage industriel:

  • Expérience pédagogique de plus de 5 ans
  • Expérience professionnelle en entreprise de plus de 3 ans

Inclusion handicap

Nous analysons conjointement avec nos clients les adaptations éventuelles à mettre en œuvre pour permettre aux personnes en situation de handicap de suivre nos formations (recueil des besoins, recherche des solutions d’adaptation, aménagement de la pédagogie et des tests…).

Les solutions de financements

OPCO

CPF

Cette formation m’interesse