Propreté

Manager des équipes en tant qu'agent de maîtrise

Intervention

En présentiel

Durée

2 jours

Pré-requis

Aucun

Nature de la sanction

Attestation de formation

Nombre de participants

8 participants maximum par groupe

Les objectifs

  • Définir son rôle de manager
  • Mieux communiquer pour mieux impacter
  • Développer son leadership et adopter la bonne posture
  • Motiver et piloter son équipe

Conseiller commercial avec les bras croisés

pictogramme de silhouette bleu

Pour qui

Personnes encadrant des équipes dans le secteur de la propreté : responsables d’exploitation…
icône de mallette bleu evolutiv

Modalités d'intervention

Formation en entreprise

icône du sigle euro couleur bleu clair

Date et tarif

Sur demande
POURQUOI CHOISIR ECOFAC ?
Une approche personnalisée À l’écoute de vos besoins de formation afin de proposer des solutions optimales.
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Des formations 100% opérationnelles Des mises en situations réelles de travail.
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Des méthodes et moyens pédagogiques innovants Des outils pédagogiques diversifiés pour s'adapter au besoin d'apprentissage de tous les professionnels.

PROGRAMME et compétences

Toutes nos formations sont personnalisables en fonction du besoin des apprenants.

> Reconnaître les différents modes de management
> Identifier les différents styles de management et leur impact sur l’équipe
> Réaliser un autodiagnostic de son mode managérial et des compétences nécessaires
> Prendre conscience de son potentiel relationnel et managérial

> Cerner son rôle, ses missions et ses objectifs sur son poste de travail
> Trouver sa place entre son équipe et sa hiérarchie

> Repérer les principes de la communication dans le management
> Adapter son mode de communication aux différents membres de l’équipe
> Transmettre des messages clairs et constructifs

> Distinguer pouvoir, puissance et autorité
> Trouver l’équilibre entre fermeté décisionnelle et souplesse relationnelle
> Comprendre et analyser le comportement de fuite, d’agressivité et de manipulation…
> S'adapter aux positions de son interlocuteur
> Faire accepter ses décisions
> Apprendre à dire non sans provoquer de tension
> Expliquer sans se justifier

> Faire face au désaccord
> Régler les conflits et traiter les réclamations

> Repérer le mode de fonctionnement des différents collaborateurs
> Définir leurs rôles ainsi que leurs missions et leur transmettre
> Elaborer des objectifs collectifs et décliner des objectifs individuels Définir et mettre en place les différentes actions à mener
> Analyser les efforts et les résultats
> Identifier les résistances
> Pratiquer des renforcements positifs
> Valoriser la réussite collective et développer le sentiment d'appartenance Piloter et accompagner

> Programmer son activité et sa collaboration avec l'équipe
> Se fixer des objectifs
> Fixer des objectifs à ses collaborateurs
> Planifier ses activités en fonction de ses objectifs
> Définir ses tâches-clés
> Définir ses priorités et utiliser des critères : importance et délai
> Identifier les techniques pour mieux gérer les imprévus dans son organisation

> Distinguer déléguer et faire exécuter
> Cadrer la délégation : fixer les limites, les objectifs et les résultats attendus
> Accompagner la délégation

Méthodes et moyens pédagogiques
  • Une approche interactive : travail en sous-groupe, brainstorming, métaplan, échanges sur leur vécu…
  • Des exercices ludiques et dynamiques demandant une forte implication des participants
  • De nombreux jeux de rôles avec des mises en situation contextualisées
  • L’utilisation de questionnaires, de quizz et de tests…
Évaluation et suivi de la formation
  • Validation des acquis par des mises en situation
  • Evaluation de la satisfaction à travers un questionnaire d’évaluation rempli par les participants. Elle a pour objectifs principaux de mesurer la satisfaction, l’intérêt des participants, la qualité de la formation
  • A l’issue de la formation, le consultant ECOFAC reste à disposition des participants pour répondre aux questions et/ou difficultés rencontrées lors de la mise en pratique de la formation
Profil de l’intervenant

Formateur(trice) consultant(e) expérimenté(e), spécialisée(e) en nettoyage industriel:

  • Expérience pédagogique de plus de 5 ans
  • Expérience professionnelle en entreprise de plus de 3 ans

Inclusion handicap

Nous analysons conjointement avec nos clients les adaptations éventuelles à mettre en œuvre pour permettre aux personnes en situation de handicap de suivre nos formations (recueil des besoins, recherche des solutions d’adaptation, aménagement de la pédagogie et des tests…).

Les solutions de financements

OPCO

CPF

Cette formation m’interesse