Alternance - Chargé de relations clients F/H

Missions

Ecofac Business School, école de commerce et de management à Caen propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance.
Vous recherchez une alternance pour préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la relation client pour la rentrée 2024 ? Vous êtes au bon endroit !
Nous recherchons pour le compte d’une entreprise partenaire spécialisée dans le service aux entreprises, un Chargé de relations clients F/H à Caen.

Les missions :

• Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation)
• Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes
• Comprendre, analyser une problématique client
• Créer et développer une relation de confiance avec les clients
• Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
• Travailler en équipe / relation avec l’ensemble des services du site (production, magasin et distribution)

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrez une école à taille humaine où l’épanouissement de nos étudiants est primordial
• Profitez d’un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires
• Apprenez aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d’intervention
• Bénéficiez d’une formation en alternance rémunérée (aucun frais de formation ne sera à votre charge)

Pré-requis

Votre profil

Vous êtes titulaire ou vous préparez un niveau Bac ?
Vous souhaitez poursuivre vos études ou reprendre vos études dans le domaine de la vente ?
Vous recherchez une alternance de 24 mois ?
Vous êtes une personne qui est à l’aise avec les outil informatique, autonome et rigoureuse ?
Et surtout vous cherchez une expérience enrichissante humainement et professionnellement.Alors n’attendez plus pour candidater !
Nous avons hâte de vous rencontrer et de construire ensemble votre projet professionnel.

Chez ECOFAC nous croyons que le potentiel vient de la confiance, pas l’inverse.