Alternant - Attaché commercial H/F

Missions

Nous vous proposons de rejoindre une équipe service client dynamique au sein d'une entreprise en pleine transformation en tant qu’Assistant commercial H/F en Alternance sur 1 ou 2 ans dès Septembre 2024 à Cholet (45min de Nantes et Angers).

Vos missions principales :
Rattaché·e à la Responsable Service Client Ouest ou Service Client Rhônes Alpes Centre Méditerranée, vous serez amené·e à :

• Relation commerciale :Contacter téléphoniquement la clientèle
• Être garant de la relation client et de la satisfaction client
• Travailler en binôme avec le chef de secteur
• Répondre aux rapports de la force de vente en leur fournissant des échantillons, documents catalogues, tarifs etc.

Gestion du portefeuille client :

• Saisir des commandes, des devis, des réclamations et des retours
• Suivre les commandes
• Gérer des litiges comptables
• Etablir des avoirs, classer et mettre à jour les dossiers clients
• Transmettre les modifications de commandes auprès des magasins

Animer la relation commerciale en suivant le plan Trade Marketing et/ou en mettant en place des actions promotionnelles génératrices de valeur pour l’entreprise.

Pré-requis

• Vous êtes méthodique, rigoureux·se et à l’aise avec les chiffres
• Vous êtes dynamique, organisé·e et polyvalent·e
• En contact avec les différents services de l’entreprise et clients, vous disposez d’un excellent relationnel et aimez travailler en équipe
• Vous avez une bonne maitrise du Pack Office.