Alternant - Chargé de clientèle H/F

Ecofac Business School, école de commerce et de management à ANGERS propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Vous recherchez une alternance pour préparer un BACHELOR DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET NEGOCIATION ? Vous êtes au bon endroit !
Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un chargé de clientèle H/F en alternance.

Vos missions:

• Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients et d'employés de maison,
• Fidéliser cette clientèle et ces intervenants, par les conseils et le service qu'il apporte : s'assurer de leur satisfaction.
• Accroître un portefeuille de clients grâce à l'acquisition de nouveaux clients et par des actions de prospection si besoin.
• Appliquer la stratégie commerciale définie par l'entreprise et remplir des objectifs fixés par sa hiérarchie.
• Son travail de vente et de service s'effectue au téléphone au sein d'une agence ou en face à face. Il peut aussi être amené à se déplacer chez le client pour effectuer un devis.
• Assurer le recrutement des intervenants quand celui-ci n'est pas assuré par le pôle recrutement.

• Prise d'initiative,
• Bonne écoute attentive,
• Aimer conseiller les autres,
• Avoir le sens du service,
• Le goût de la vente et la culture du résultat,
• Disponibilité indispensable et savoir gérer efficacement des dysfonctionnement, un sens de l'organisation est essentiel car c'est un métier polyvalent,
• Dynamique,
• Esprit d'équipe,
• Maîtrise de l'outil informatique + téléphone