Alternant - Conseiller de vente H/F

Ecofac Business School, école de commerce et de management à Angers propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance.
Vous recherchez une alternance pour préparer un BTS Management Commercial Opérationnel ? Vous êtes au bon endroit !
Nous recherchons pour le compte d’une entreprise partenaire spécialisée dans la vente de produit de bricolage, jardinage et ameublement, un conseiller de vente F/H pour une durée de 24 mois.

Vos missions seront portées sur :

• Participer à l’activité de ton rayon
• Vérifier la quantité et la qualité des produits et alerter sa hiérarchie si nécessaire.
• Procéder au remplissage du rayon, et la mise en avant des produits, en fonction des ventes, en suivant les règles d’implantation et en appliquant les procédures.
• Etiqueter les produits, installer la signalétique du rayon et contrôler la conformité de l’affichage par des relevés réguliers pour corriger les anomalies constatées.
• Assurer la qualité visuelle du ou des rayons dont il a la charge (propreté, étiquetage, remplissage,) pour faciliter l’acte d’achat.
• Préparer et suivre les commandes spécifiques des clients.
• Mettre en place les actions de théâtralisation des produits, les opérations commerciales du magasin (mise en avant des produits en allée centrale, installation de la signalétique en magasin…)
• Suggérer des améliorations pour optimiser la présentation des produits du rayon et développer les ventes.
• Découvrir puis connaître les principales caractéristiques techniques des produits/services et leurs bénéfices pour le client.
• Actualiser ses connaissances produits et services dans un souci d'adaptation permanente au marché et aux demandes des clients.
• Participer aux inventaires du magasin (rangement, comptage, nettoyage…).Proposer les différents services (la carte fidélité…)
• Contribuer à la satisfaction clients
• Renseigner, orienter les clients au sein du magasin.
• Conseiller les clients dans un langage clair et compréhensible par tous, sur les caractéristiques et les réglages des appareils.
• Participer à la mise en œuvre des actions d'amélioration du parcours client du rayon.
• Travailler en équipe
• Partager son expérience et échanger des idées allant dans le sens d’un meilleur service client.
• Informer régulièrement sa hiérarchie de l’avancement du travail et alerter en cas de retard et/ou de dysfonctionnement.
• Coopérer avec ses collègues pour assurer la permanence de l’accueil et du conseil aux clients.
• Proposer son aide à ses collègues ou à d'autres équipes.
• Assurer des missions de remplacement pour pallier les absences ponctuelles ou faire face aux pics de trafics clients (renfort caisses, accueil, réception...).

Une envie d'apprendre et d'évoluer en expérience et savoir-être.
Intéressement par la rayon serait un plus !