Alternant - Conseiller de vente H/F

Missions

Ecofac Business School, école de commerce et de management à Angers propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance.
Vous recherchez une alternance pour préparer un BTS Management Commercial Opérationnel ? Vous êtes au bon endroit !

Nous recherchons pour le compte d’une entreprise partenaire spécialisée dans la vente de produit de sport, un conseiller de vente F/H pour une durée de 24 mois.

Les missions:

Accueil et conseil client :

• Accueillir les clients, les orienter dans le magasin, et les conseiller sur les produits en fonction de leurs besoins et de leurs attentes en matière de vêtements de sport.
• Assurer la vente des produits en mettant en avant les caractéristiques, les avantages et les technologies des vêtements de sport.
• Travailler également à fidéliser la clientèle en offrant un service personnalisé et en développant une relation de confiance.

Gestion des stocks :

• Participer à la réception et au rangement des marchandises, ainsi qu'à la gestion des stocks en veillant à maintenir un niveau optimal de disponibilité des produits en rayon

Merchandising :

• Contribuer à la mise en place et à la présentation visuelle des produits en respectant les directives de merchandising du magasin, afin de valoriser les collections et d'optimiser les ventes

Encaissement et gestion de caisse :

• Effectuer les transactions de vente, encaisser les paiements et gérer la caisse en garantissant la précision des opérations et le respect des procédures internes.

Suivi des indicateurs de performance :

• Participer au suivi des indicateurs de performance commerciale tels que le chiffre d'affaires, le taux de transformation, le panier moyen, etc., et contribuer à l'atteinte des objectifs fixés par la direction.

Service après-vente :

• Assurer le suivi des clients après leur achat en répondant à leurs éventuelles questions, en traitant leurs réclamations et en facilitant les échanges ou les retours de produits si nécessaire.

Veille concurrentielle :

• Se tenir informé des tendances du marché de la mode sportive, des nouveautés produits des concurrents, et des pratiques commerciales afin d'adapter les stratégies de vente et de fidélisation clientèle.

Communication :

• Gestion des réseaux sociaux

Pré-requis

• Très bon relationnel
• Empathie
• Esprit d'équipe
• Polyvalence