Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation qui combine vente, relation client et digital. Il vous permet, en tant qu’étudiant, d’acquérir des compétences directement applicables sur le terrain et très recherchées par les entreprises.
Une formation professionnalisante et concrète
Grâce à l’alternance, vous mettez en pratique les notions apprises en cours : techniques de négociation, suivi commercial, fidélisation client, gestion de portefeuille et utilisation des outils CRM.
Un diplôme reconnu et recherché
Le BTS NDRC est un diplôme national Bac+2. Une fois le diplôme en poche, votre profil est très apprécié dans les secteurs de la vente, des services et du commerce digital, cela pour votre polyvalence et votre maîtrise des outils numériques.
Développer des compétences digitales
L’intégration des outils digitaux est un véritable plus : gestion de bases de données clients, utilisation des réseaux sociaux à des fins commerciales, e-commerce ou marketing automation. Vos sortez du BTS NDRC prêts à répondre aux besoins des entreprises modernes.
Une expérience valorisée
L’alternance permet de combiner études et expérience professionnelle, offrant un avantage réel pour l’insertion professionnelle.
Des débouchés variés et évolutifs
À l’issue du BTS NDRC, vous pouvez choisir d’entrer sur le marché du travail ou poursuivre vos études pour vous spécialiser et évoluer vers des postes de management commercial.
