Dynamique et constamment en évolution, le secteur de la grande distribution bouillonne d’offres d’emploi et de défis à relever, forme en permanence et propose de vraies opportunités de carrière. Du CAP au Bac Pro, en passant par les Titres Pros et les CQP, découvrez les différentes portes d’entrée pour accéder aux coulisses du secteur. Nul doute que vous y trouverez votre voie !
Sommaire
Un secteur qui recrute (toujours) et qui évolue (tout le temps)
Bonne nouvelle si vous cherchez un secteur qui ne connaît pas la crise : la grande distribution reste l’un des piliers de l’emploi en France, avec plus de 750 000 salariés (1). Un chiffre qui ne cesse d’augmenter !
Les enseignes – alimentaires, spécialisées, en ligne – doivent en effet s’adapter constamment aux habitudes d’achat qui évoluent à vitesse grand V : ventes en lignes, click & collect, drive, self-scanning, livraison à domicile… Raison pour laquelle elles recrutent en permanence, que ce soit pour des postes en magasins, en logistique, dans le marketing ou le e-commerce.
Entre la digitalisation, les nouvelles attentes des clients et la transformation des modes de consommation, la grande distribution est un secteur pragmatique qui a su se réinventer face aux nouveaux usages. En résultent des métiers qui évoluent, et avec eux, les besoins en compétences. Constamment en action, les entreprises du secteur misent sur la jeunesse, la formation continue et la polyvalence. Les profils motivés y trouvent vite leur place, et même mieux : leur avenir !
Accessibles, les postes de début de carrière permettent d’acquérir rapidement de l’expérience et deviennent vite des tremplins vers des carrières à responsabilité : vous pouvez y gravir des échelons en quelques années. Si vous aimez l’action, le contact client, le concret, le travail en équipe et que vous souhaitez évoluer rapidement, vous êtes clairement au bon endroit !
Formations et métiers : des passerelles accessibles à tous les niveaux
Que vous sortiez tout juste du collège, que vous envisagiez une reconversion ou que vous soyez déjà en poste dans un supermarché, il existe de nombreuses formations adaptées à votre profil, à vos envies et aspirations. CAP (Certificat d’Aptitude Professionnelle), Titre Professionnel, CQP (Certificat de Qualification Professionnelle), Bac Pro… autant de voies possibles pour entrer dans les coulisses de la grande distribution et y évoluer, pas à pas !
Le CAP : une entrée progressive et rassurante dans le métier
Vous venez d’obtenir votre brevet des collèges et souhaitez apprendre un métier concret, en alternance ? Le CAP « Équipier polyvalent du commerce » est fait pour vous !
Sur deux ans, vous découvrez les bases des métiers : approvisionnement des stocks, mise en rayon des produits, étiquetage, gestion de la caisse, accueil des clients… Un socle solide pour démarrer dans une grande surface ou une enseigne spécialisée, qui vous permet d’accéder à de nombreux métiers : vendeur·se, hôte·sse de caisse, préparateur·trice de commandes ou encore employé·e de libre-service… Et ça tombe bien : le secteur a besoin de vous. Vous êtes un maillon essentiel !
Le terrain est une excellente école et dans la grande distribution, votre expérience compte autant que vos diplômes. Avec de la rigueur, de la motivation et un bon relationnel, vous pourrez rapidement évoluer vers un poste de vendeur·se conseil ou même, après une formation complémentaire, devenir adjoint·e au responsable de rayon ou chef·fe d’équipe. Si vous voyez plus loin, vous pouvez aussi vous orienter vers un Bac Pro ou un Titre Pro. Ces formations de niveau supérieur vous permettront de viser par exemple des postes de manager·euse d’équipe ou de chef·fe de rayon.
Le Bac Pro : un tremplin vers le pilotage commercial
Si vous aimez le terrain et que vous visez des responsabilités, le Bac Pro « Métiers du commerce et de la vente » (ou équivalent) est une voie à sérieusement considérer. Accessible après la 3e ou un CAP, ce diplôme vous permet de monter en compétences tout en vous projetant vers des postes plus stratégiques.
En trois ans (ou deux si vous venez d’un CAP), vous développez une solide culture de la vente, apprenez à gérer une équipe, à piloter un rayon, à suivre des indicateurs, à assurer le bon niveau de service client, et même à contribuer à l’animation commerciale du point de vente. À l’issue de votre formation, vous devenez un·e vrai·e pro du quotidien… et de l’anticipation !
Une fois diplômé·e, vous pouvez prétendre à des postes d’adjoint·e au chef de rayon, de gestionnaire de rayon ou encore de responsable de caisse. Mais pas seulement : avec une formation complémentaire (comme un Titre Pro « Manager d’une unité marchande », un BTS Management Commercial Opérationnel ou un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance), vous pouvez rapidement évoluer vers des fonctions de chef·fe d’équipe.
Le CQP : la voie express de la reconnaissance professionnelle, pour évoluer rapidement
Vous êtes salarié·e dans une enseigne de la grande distribution, en reconversion ou en recherche d’emploi, et cherchez une formation pratique et reconnue pour progresser ? Moins connu, le CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) permet d’acquérir, de renforcer ou de valider des compétences techniques bien précises, et de faire valoir votre expérience rapidement.
Conçus et délivrés par les branches professionnelles pour répondre aux réalités et besoins du terrain, les CQP sont très appréciés des entreprises. Inscrits au RNCP (3), ils forment en quelques mois à des compétences métiers très concrètes et à des savoir-faire pratiques, directement applicables.
Parmi les CQP recherchés dans la grande distribution : le CQP « Employé de magasin », qui vous forme aux fondamentaux de la vente, de la gestion de stock et de la relation client ; et le CQP « Animateur Opérationnel en magasin », pour celles et ceux qui souhaitent apprendre à gérer une équipe, organiser l’activité d’un rayon, animer les ventes.
Grâce aux CQP, votre carrière peut évoluer rapidement, sans repasser par de longues études. Ils peuvent déboucher sur une prise de poste officielle dans la fonction visée ou servir de tremplin vers un poste d’encadrement. De nombreux animateur·rice·s opérationnel·le·s deviennent ainsi, à terme, adjoint·e·s de chef de rayon, puis chef·fe·s de rayon ou manager·euse·s d’équipe. Selon vos aspirations et ambitions, votre CQP peut aussi être complété par un Titre Pro ou une VAE (2).
Le Titre Professionnel : un passeport vers l’emploi, pour se former vite et bien
Vous êtes en reconversion ? En recherche d’emploi ? Le Titre Professionnel est une excellente porte d’entrée pour évoluer dans la grande distribution. Il permet de se former en quelques mois avec une approche orientée terrain, souvent en alternance. L’objectif est simple : devenir opérationnel·le dès la sortie de formation !
Il existe différents niveaux de Titres Pros. Certains, comme ceux d’« Employé commercial » ou de « Conseiller de vente », correspondent au niveau CAP. D’autres, comme le Titre Pro « Assistant manager d’unité marchande » ou « Manager d’une unité marchande » équivalent à un Bac ou un Bac+2. Quel que soit votre point de départ, nul doute que vous trouverez un Titre Pro adapté à votre profil et à vos ambitions !
Accessibles dans le cadre d’une formation initiale, de la formation continue ou via une VAE (2), les Titres Pros sont des certifications officielles délivrées par le Ministère du Travail et reconnues au RNCP (3). Conçus en collaboration avec des experts du secteur pour les besoins concrets du terrain, ils attestent des compétences nécessaires pour exercer un métier précis. Et ça, c’est un vrai atout pour l’employabilité !
Votre certification en poche, vous pouvez enchaîner avec un autre Titre Pro pour monter en compétences, ou évoluer directement vers une fonction d’encadrement. Les perspectives de carrière sont nombreuses, surtout si vous aimez le rythme et avez le sens des responsabilités. Dans la grande distribution, ce qui compte, c’est votre engagement et votre capacité d’adaptation !
Des perspectives d’évolution concrètes et rapides
Vous l’aurez compris : la promotion interne est une réalité forte dans la grande distribution. Grâce à la VAE (2), à des cursus en alternance ou à des formations professionnalisantes, vous pouvez viser à terme des postes à responsabilités.
Les profils qui évoluent vite ? Ceux qui aiment le terrain et ont le goût du challenge. Ceux qui sont constamment en action, testent et qui n’ont pas peur de retrousser leurs manches pour faire vivre leur enseigne !
Dans ce secteur, on vous demandera de la réactivité, du relationnel, de l’écoute et surtout une certaine capacité d’adaptation. Vous apprendrez très vite à développer votre leadership, à gérer le stress des pics d’activité et à prendre les décisions qui s’imposent. Vous pourrez compter sur votre formation, votre motivation et votre envie d’évoluer pour faire la différence !
Se former avec Ecofac Retail : un tremplin vers un emploi durable
De nombreux parcours existent pour vous préparer à intégrer le monde de la grande distribution et vous permettre d’évoluer dans ce secteur dynamique.
L’avantage avec Ecofac Retail, l’école des métiers de la vente, du commerce et de la grande distribution, c’est que vous avez l’embarras du choix en matière de formations professionnalisantes (Titres Pros et CQP) et diplômantes (du CAP au Bac Pro) :
- CAP : « Équipier polyvalent du commerce »;
- Titres Pros : « Employé commercial », « Conseiller de vente », « Assistant Manager d’une unité marchande »ou « Manager d’une unité Marchande » ;
- CQP : « Employé de magasin », « Animateur Opérationnel en magasin »;
- Bac Pro : « Métiers du commerce et de la vente »…
En optant pour l’une de ces formations en alternance, vous êtes sur la bonne voie. Tournées vers l’opérationnalité, elles permettent de mettre en application aussitôt sur le terrain les connaissances et compétences acquises en cours, de développer votre réseau et d’aiguiser vos soft kills, ces précieuses compétences relationnelles indispensables vous permettant d’évoluer ! Reconnue pour la qualité de ses formations professionnelles, Ecofac Retail se distingue par son engagement envers la réussite de ses apprenant·e·s, jusqu’à leur épanouissement sur le marché de l’emploi.
Prêt·e à écrire votre avenir professionnel dans la grande distribution ?
(1) Source : Fédération du Commerce et de la Distribution (FCD).
(2) Validation des Acquis de l’Expérience.
(3) Répertoire National des Certifications Professionnelles.