Fiche métier : Vendeur Commercial

Q: Diplômes et études nécessaires

Plusieurs parcours permettent d’accéder à ce métier : BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) : très apprécié pour son approche terrain et sa polyvalence BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)

Salaire, formation, missions et compétences

Qu'est ce que le métier de vendeur Commercial ?

Le vendeur commercial est un professionnel de la relation client et de la vente. Son rôle est d’identifier les besoins des clients, de les conseiller sur les produits ou services adaptés, et de conclure des ventes tout en contribuant à la fidélisation de la clientèle. Il peut exercer en boutique, en grande surface, en concession, ou en entreprise dans un rôle plus BtoB (Business to Business).
Polyvalent, il est au cœur de l’activité commerciale et joue un rôle clé dans le chiffre d’affaires de l’entreprise. Son sens du contact, sa capacité d’écoute et son esprit de persuasion sont ses meilleurs atouts.

missions & compétences

Les missions d’un vendeur commercial varient selon le secteur, mais incluent généralement :

Accueillir, informer et conseiller les clients
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
Négocier les conditions de vente (prix, garanties, services)
Conclure la vente et assurer le suivi client
Mettre en valeur les produits (mise en rayon, étiquetage, animation commerciale)
Participer à la gestion des stocks et aux inventaires
Réaliser des objectifs commerciaux et remonter les informations terrain

Dans certains contextes, il peut également être amené à prospecter de nouveaux clients.

Le métier de vendeur commercial requiert une combinaison de savoir-être et de compétences techniques :

Aisance relationnelle et sens du service client
Capacité d’écoute et d’adaptation aux profils variés
Goût du challenge et orientation résultats
Argumentation commerciale efficace
Connaissance des produits et du marché
Maîtrise des techniques de vente et des outils de caisse
Esprit d’équipe, rigueur et autonomie

Quelle formation pour devenir vendeur Commercial ?

Diplômes et études nécessaires

Plusieurs parcours permettent d’accéder à ce métier :

BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) : très apprécié pour son approche terrain et sa polyvalence
BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)

Formations professionnelles et certifications

Pour renforcer son expertise, il est possible de poursuivre sa formation en renforçant ou diversifiant son niveau d’expertise en suivant par exemple des formations suivantes :

Bachelor REM (Responsable d’Établissement Marchand) (Bac +3)
Bachelor RACDI (Responsable des Affaires Commerciales et du Développement International)
Mastère MDC (Manager du Développement Commercial) (Bac +5)

Des formations complémentaires peuvent également renforcer l’employabilité ou favoriser une évolution de carrière :

Formations internes dispensées par les enseignes (produits, techniques de vente, CRM…)
Certifications professionnelles : Titre Professionnel Conseiller de vente, CQP vendeur conseil

Quel est le salaire d'un vendeur Commercial ? ?

SALAIRE DÉBUTANT

Le salaire d’un vendeur commercial dépend de plusieurs critères : niveau d’expérience, secteur d’activité, taille de l’entreprise, localisation, et surtout performances individuelles.

Débutant : entre 20 000 € et 24 000 € brut/an

SALAIRE SÉNIOR

Confirmé : jusqu’à 30 000 € brut/an
Avec les primes liées aux objectifs de vente, certains peuvent atteindre 35 000 € ou plus

FACTEURS INFLUENÇANT LA RÉMUNÉRATION

Dans certains secteurs comme l’automobile, l’immobilier ou l’assurance, la rémunération est fortement liée aux commissions et peut être très attractive.

Quelles sont les perspectives d'évolution ?

Évolutions de carrière possibles

Le vendeur commercial est recherché dans de nombreux secteurs :

Grande distribution (alimentaire, mode, sport, bricolage…)
Retail spécialisé (téléphonie, électroménager, cosmétique…)
Automobile, immobilier, assurances, services financiers
Startups et PME en croissance
Centres d’appels et services commerciaux à distance

Ce métier est omniprésent dans l’économie, avec une forte demande constante.

Secteurs et entreprises qui recrutent

Confirmé : jusqu’à 30 000 € brut/an
Avec les primes liées aux objectifs de vente, certains peuvent atteindre 35 000 € ou plus

Compétences

Maîtriser les techniques de vente et de négociation

Développer ses qualités relationnelles et son écoute active

Connaître parfaitement les produits/services à vendre

Utiliser les outils de gestion client (CRM, caisse, logiciels de suivi)

Être capable de gérer le stress et d’atteindre ses objectifs

Comment devenir vendeur commercial ? ?

Être capable de gérer le stress et d’atteindre ses objectifs

Avoir une attitude positive et dynamique
Être proactif dans la relation client
Travailler sa capacité de persuasion
Être curieux et apprendre en continu sur les produits et les tendances
Ne pas craindre le challenge et de la rémunération variable

Nos réponses à vos questions

Comment savoir si le métier de vendeur Commercial est fait pour moi ?

Si quand on vous pose les questions ci-dessous les réponses sont positives, ce métier peut vous correspondre :

Aimez-vous le contact humain et conseiller les autres ?
Êtes-vous à l’aise à l’oral et persuasif ?
Aimez-vous les défis et les objectifs à atteindre ?
Savez-vous écouter, comprendre et proposer des solutions ?
Avez-vous une bonne présentation et un esprit d’équipe ?

Ce métier recrute-t-il beaucoup en ce moment ?

Le métier de vendeur commercial fait partie des professions les plus recrutées en France. Les enseignes recherchent en permanence des profils dynamiques et motivés. Le BTS MCO est particulièrement apprécié, car il forme à la fois à la vente, à la gestion et à l’animation commerciale — des atouts essentiels pour débuter une carrière prometteuse.

Quelles sont les formations pour accéder à ce métier ?

BTS MCO Management Commercial Opérationnel

BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client