BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client – Rennes

Notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est accessible à tout titulaire d’un Baccalauréat (ou équivalent) : 

• Baccalauréat STMG, 
• Baccalauréat Spécialisé Commerce et Vente
  • Option A : Animation et Gestion des Espaces Commerciaux
  • Option B : Prospection Client et Promotion de l’Offre Commerciale
• Baccalauréat Général.

Les étudiants souhaitant candidater au BTS NDRC peuvent :

• • Adresser une demande de candidature directement auprès d’Ecofac Rennes (dossier de candidature à compléter dans un espace privé en ligne) et vous inscrire à une session d’admission (épreuve écrite et entretien individuel). Les résultats sont communiqués entre 7 et 15 jours, sous réserve que le dossier soit complet.
  • Ou sélectionner la formation BTS NDRC Ecofac Rennes sur ParcourSup. Toute demande effectuée sur ParcourSup engage l’étudiant à poursuivre sa candidature uniquement sur cette plateforme.

Ecofac Business School Rennes est une école de commerce qui guide ses étudiants vers la réussite. Nous accordons une importance particulière au suivi et à l’accompagnement de chacun d’entre eux. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour favoriser leur épanouissement et leur montée en compétences dans les meilleures conditions, de leur recherche d’alternance à leur insertion dans le monde professionnel.

Afin de les aider à trouver un stage en alternance, nos étudiants bénéficient d’un suivi personnalisé avec nos conseillers carrière comprenant :

• Des ateliers pro & coaching : aide à la rédaction du CV et de la lettre de motivation, conseils sur la posture professionnelle et préparation aux entretiens d’embauche (simulations) ;

• Un accompagnement dans la recherche de stage(s) : positionnement auprès de nos entreprises partenaires orientées Commerce (Cultura, Darty, Printemps, Mercedes, France Boissons…), job dating organisés sur le campus Ecofac Business School Rennes.

Alternants :

Grâce à la certification qualité Qualiopi⁽¹⁾ obtenue par Ecofac Business School, le coût de la formation est pris en charge par l’OPCO (Opérateur de Compétences) de leur entreprise.

11 OPCO, regroupant chacun des branches professionnelles sur un périmètre défini (métiers, compétences, filières, etc.), sont aujourd’hui agréés. Ces opérateurs de compétences ont pour missions de financer l’apprentissage, d’aider les branches à construire les certifications professionnelles et d’accompagner les entreprises à définir leurs besoins en formation.

Pour connaître son OPCO, il suffit d’entrer le SIRET de son entreprise sur le site cfadock, ou de se référer à la table de correspondance du ministère du Travail, muni de son Identifiant de Convention Collective (IDCC).

⁽¹⁾ Certification nationale obligatoire attestant la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires en formation, permettant d’obtenir des fonds de financements publics et/ou mutualisés depuis le 1^er janvier 2022.

Étudiants en formation initiale :

Tarif de la formation : 4 200 €/ an

Plusieurs diplômes sont possibles après l’obtention d’un BTS NDRC.

Pour poursuivre dans le Commerce à Ecofac :

BACHELORS (BAC +3)

• • Management du Développement Commercial
  • Management Responsable d’Établissement Marchand

MASTÈRE (BAC +5)

• Management Commercial et Stratégie d’Entreprise

Grâce aux différentes passerelles existant au sein d’Ecofac Business School, il est également possible de se spécialiser dans des domaines différents de sa formation initiale.

Nos 6 campus PRO offrent la possibilité d’accéder à plusieurs formations permettant d’acquérir des compétences complémentaires pour évoluer vers d’autres métiers.

Sur les campus Ecofac Laval, Nantes et Caen :

• BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) : BTS MCO à Laval, BTS MCO à Nantes et BTS MCO à Caen
• BTS Gestion de la PME (GPME) : BTS GPME à Laval, BTS GPME à Nantes et BTS GPME à Caen
• BTS Communication : BTS Communication à Laval, BTS Communication à Nantes et BTS Communication à Caen
•  

Sur le campus Ecofac Rennes :

• BTS Communication
• BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
• BTS Gestion de la PME (GPME)
• BTS Assurance

Sur les campus Ecofac Le Mans et Angers :

• BTS Communication : BTS Communication au Mans et BTS Communication à Angers
• BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) : BTS MCO au Mans et BTS MCO à Angers
• BTS Gestion de la PME (GPME) : BTS GPME au Mans et BTS GPME à Angers

Sur chaque campus, une équipe dédiée se tient à la disposition des étudiants pour les accompagner dans l’élaboration de leur projet professionnel et les guider dans leur orientation.

Avec le BTS NDRC en poche, il est possible de postuler en début de carrière aux postes de :

• Technico commercial(e)
• Négociateur en B2B ou B2C
• Business Developer
• Animateur.trice des ventes
• Animateur commercial de site e-commerce
• Chargé d’affaires
• Chargé de clientèle

Et, en cours de carrière, d’évoluer vers des postes à responsabilités :

• Responsable commercial(e)
• Responsable e-commerce
• Responsable de secteur
• Chef d’équipe…

• Le salaire moyen généralement proposé à un(e) chargé(e) de clientèle junior est de 26 000 € bruts par an. Un chargé de clientèle senior peut prétendre à 60 000 € bruts par an.
• Un jeune commercial touche en moyenne entre 31 000 € et 38 000 € bruts de salaire fixe par an en début de carrière. Les commerciaux confirmés ou plus expérimentés gagnent entre 50 000 € et 69 000 € bruts de salaire fixe par an.
• Le salaire médian pour les chargé(e)s d’affaires est 45 000 € bruts : 39 000 € bruts par an en début de carrière et jusqu’à 55 000 € bruts par an pour les plus expérimenté(e)s.

À noter : La rémunération varie fortement selon le type d’entreprise, le secteur d’activité, la région et le niveau de diplôme en début de carrière. Le salaire net des professionnels de la relation clients dépend également souvent d’une part variable (primes sur objectifs, voire de l’intéressement et participation, etc.), attribuée en plus du salaire fixe et pouvant atteindre 15% de la rémunération.